职位描述
- 酒店
- 客诉处理
- 星级酒店经验
- 酒店前厅管理经验
负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。协助酒店与更高一级领导处理突发事件,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
公司简介
广西悦龙湾文旅发展有限公司位于桂林市阳朔县境内,成立于2020年1月,注册资金2000万元。主要从事文化旅游资源及景点景区项目的规划、开发与运营,文化旅游产业园区投资、建设及管理;酒店管理服务,房地产开发。桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林。结合阳朔县独具的旅游优势,整合旗下优势产业,构建了以地产、旅游、生态、文化、研学、资产管理为主体的文化旅游产业闭合价值圈。以尊崇自然、传承文化为前提,积极落实阳朔县委县政府要求,将文化旅游资源优势转化成产业优势、发展优势,成为阳朔战略性支柱产业之一。未来,非想文旅秉承“以文兴旅,以旅传文”的发展理念,以“非凡、创想、责任、共赢”为价值观,坚持资产经营和资本运营、规模净和规模效益、项目开发和品牌提升相结合的原则,全力打造一个以文化旅游产业投资为核心的现代文化旅游产业发展平台。树立广西文旅产业新标杆,培育全国品质一流的文化旅游产业集群。
上班地点
工作地址:阳朔千古情大道悦龙湾度假酒店 查看上班路线
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