职位描述
1、负责对客户介绍旅游产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题
2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意
3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报
4、承担一定的用户满意度回访工作
5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议
公司简介
桂林完美假期国际旅行社有限公司成立于2017年1月，注册资金200万元，是一家专业经营互联网在线旅游的旅行社，主要经营的业务产品有国内外旅游度假线路、景点门票、酒店、租车等服务，现合作网站有途牛、携程、去哪儿，并拥有三家天猫运营网店，本公司提倡品质纯玩、高效服务的经营理念，专注电商，现因公司发展需要，诚邀有理想、有抱负、具有强烈的团队合作精神，想发展、想创业的优秀青年共同加入，共创未来！
上班地点
工作地址：桂林市叠彩区站前路2号恒大广场28栋写字楼13楼1310号办公 查看上班路线
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