电话客服（助理）

• 客户签约
• 普通话标准
• 沟通能力强
• 电话销售经验
• 企业服务
• 房地产
• 教育培训
• 课程/培训类产品

一、工作内容：

1、通过电话或网络寻找潜在的客户资源，进行电话推广公司业务及服务；

2、通过电话，网络等负责客户的约访工作；

3、了解顾客服务需求，进行有效跟踪，及时记录客户需求并反馈，做好售前、售后指导和服务工作；

4、分析并了解用户的潜在需求,达成更多的关联销售；

5、与其他部门同事紧密配合,协调沟通并服务好我们的顾客并做好客户关系维护；

6、完成上级交待的其他任务;

二、任职要求：

1、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先；

2、具有较强的事业心、责任心、上进心及具备良好的应变能力和抗压能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、口齿怜利、语音富有感染力、表达能力强、勇于挑战高薪；

5、年龄20-38岁之间，具有建筑类及电销类经验者优先考虑。

工作时间：早上8：30-12：00 下午14：00-18：00 周未双休，国家法定节假日休息。